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在职场,加班也有“潜规则”
http://tm.rc1001.com     时间:2012/8/22 9:02:30 来源:网络整理

     看到一则有趣的报告,它说,一直以来,总是有很多很多市调公司、科学家、企业,做了各式各样的「工作产值」的实验,这位作者这些实验,发现他们得到的结果都差不多,所以他自己花了一点时间,整合了他所看到的八种关于工作效率的实验结果。

    有趣的是,这些实验,不约而同的都和「加班」有着很大的关系,大多的结果都是在讲「加班」的,我将这八点整理了一下,「浓缩」成四大点,给大家作为参考:

    第一、加班的确有助于工作效率,但长期加班四个星期后会开始降低:这家伙找到了每天工作时数的关键,他说,当人们工作每天少于8小时,则工作得「不够」, 意思是说,还可以再增加。我不确定这是科学家说的,还是说人类被一天八小时给习惯了,但有趣的是,研究表示,若每天工作超过12小时呢?的确,工作效率会 提升,这间企业请了四个人彷佛有五个人或六个人、甚至七~八个人的工作效率,但,这样的高效率的缺点是「不持久」,只要过了四个星期就会开始下降,这点告 诉我们,长期的加班绝对不是常态,偶尔相当不错。

    第二、如果一周只工作四天,则那四天可以超时加班都没有关系:另一个研究更有意思,他们说,以上的所谓的最佳工作总时数是以「周」来计算的,只要每周维持 在40小时(也就是每天8小时乘以5天=40小时)都还不错,但,如果一间公司一周只工作四天(而非五天),则一天可以塞10小时没关系,长期下来也不会 怎么样,如果一周只工作三天呢!那么一天塞13小时都可以!我猜想这和员工自己和别公司的朋友「相互比较」有关系,这表示,所谓工作满意度是建立在员工和 其他公司的比较,若比其他公司好就「不会不满意」,譬如别人一周上五天班,而你一周只要上四天班,就算一天比别人晚走都还ok;这也说明了为何有些产业如 科技公司或广告公司有的天天都是午夜才走,大家却甘之如饴,因为整个产业都是这样的!

    第三、加班的时候大家「错觉」好像工作效率很高,其实比不加班还低: 第三点更有趣,他们找来两组人,一组让他们超时工作,一组是正常时数,结果发现,超时工作的那组会觉得自己的「工作效率」比以前还高,但实际上测量他们的 产出,其实「没这么高」(也就是真的有比较高,但没有他们「想象」的这么高!),有趣的是,过了四个星期之后,超时工作的依旧超时工作,这时候工作效率已经开始降低了,他们有感觉到,但他们依然「坚持」这时候超时的工作效率依然比正常时数的工作的工作效率还要高,但实际上,他们的工作效率已经「低于」正常时数的工作效率,却浑然不觉!他们说,这是因为已经习惯一天工作12小时的人,会觉得「工作8小时的产出一定比较少」,这样的习惯的想法,让他们对于正常 时数的工作已经「没有信心」,以致于造成错觉。

    第四、疯狂加班的最佳团队配置:成员10位以下、无墙隔开、跨领域:他们最后研究了一个关键数字,到底一个团队要多少人,加班起来的工作效率最高?答案 是:10人。他们说,过了10人,相互沟通的成本大幅暴升,但在10人以下,工作效率会比大公司还好上30~50%,相当多!而且此团队最佳的座位配置为 「彼此无墙,外围隔墙」,也就是彼此之间可以直接触碰到,没有任何墙壁阻挡,但对「外」也就是公司里的其他部门,则是有「墙」挡住,可想而知,专家是认为 每一个团队独立运作的效果是最好的!最有趣的是,他们说,这个团队的「成员」,最好不是「单一性质」,比方说财务的在一个部门,技术的在一个部门,而是 「打散」(cross-functional),这样的「混合型部门」在一开始沟通会辛苦,但长期合作是最好的。

    加班已经形成上班族长期要习惯的事情,加班没关系,但加班也要加得巧,以上整理四点,可以让全公司知道。

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